Backoffice

Operations Process Manager 100% DE, FR, IT (w/m/d) – Zürich

Backoffice

Zürich

Full time

Job Beschreibung

Bewirb dich jetzt für die Position Operations Process Manager 100% DE, FR, IT (w/m/d) – Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen! Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir vereinen bestens ausgebildete Experten mit den aktuellsten Technologien auf einer intelligenten Plattform, um Kunden, Makler und Service-Partner risikofreie, flexible und vereinfachte Services zu ermöglichen. Solltest du dir eine Tätigkeit im Backoffice in Zürich vorstellen können, bewirb dich jetzt für die Stelle mit vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Aufgaben

Identifikation und Umsetzung konkreter Massnahmen zur Effizienzsteigerung im Tagesgeschäft
Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung der operativen End-to-End-Prozesse und optimierung wiederkehrender Prozesse sowie Implementierung von KI-Lösungen
Controlling von Qualitätssicherung und strukturierte Bearbeitung von Kundenanliegen
Aktive Nutzung von CRM- und KI-Tools im operativen Arbeitsalltag
Erstellung von Reports, Analysen und KPI-Auswertungen zur Steuerung des Teams
Verantwortung und Controlling für das Debitorenmanagement inklusive Überwachung offener Posten und Zahlungseingänge
Controlling und Versand von Rechnungen
Gesamtverantwortung für das Flottenmanagement sowie die Verwaltung der Kameraausrüstung
Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch
Enge Zusammenarbeit mit Sales

Job Anforderungen

Abgeschlossenes Bachelorstudium oder Diplom HF in Betriebswirtschaft, Management oder einem vergleichbaren Studiengang
Erste Berufserfahrung in Administration, Finance, Operations oder Customer Services von Vorteil
Nachweisbare Erfahrung in der Umsetzung von Projekten und Prozessen (CRM, Automatisierung, KI-Tools zwingend)
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Italienisch und Französisch auf Konversationsniveau (zwingend)
Allrounder-Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Hohe Eigeninitiative, Energie und Belastbarkeit
Fähigkeit, Führungsverantwortung selbständig zu übernehmen und gleichzeitig Maklerinnen und Makler aus dem Backoffice aktiv zu unterstützen

Job Vorteile

Überdurchschnittliche Karrieremöglichkeiten & Talentförderung
Junges und innovatives Unternehmen
Fixe Arbeitsplätze und Co-Working-Space in hellen Räumlichkeiten mit Ruhezonen
Food & Drinks: frische Früchte & Snacks, Kaffee & Tee, Drinks & Feierabendbier
Birthday Retreat: halber Tag geschenkt
Fünf Wochen Urlaub
Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
Rocket Friday, Sommer & Winter-Event, Incentive-Reisen

Properti: Die Zukunft des Immobilienmarkts

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